Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

Fermo Gastro GmbH
Pizza Fox
Kirchstrasse 4
3097 Liebefeld
Schweiz

Telefon: 031 972 09 09
E-Mail: info@pizzafox.ch
Website: www.pizzafox.ch
UID: CHE-293.769.425

Grundlagen und Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Personendaten werden insbesondere bearbeitet, um unsere Website und unseren Onlineshop bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Produkte auszuliefern, Zahlungen zu verarbeiten, Anfragen zu beantworten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Welche Personendaten wir bearbeiten

Abhängig von Ihrer Nutzung können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:

• Name und Vorname
• Rechnungs-, Wohn- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Bestell-, Warenkorb- und Lieferinformationen
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen
• IP-Adresse und technische Nutzungsdaten
• Kommunikationsinhalte bei Anfragen
• Einwilligungs- und Cookie-Einstellungen

Nutzung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website können technische Daten automatisch erfasst und in Server-Logfiles gespeichert werden. Diese Bearbeitung dient dem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website sowie der Fehleranalyse.

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem und Gerätetyp
• Referrer-URL
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Zugriffs- und HTTP-Statusinformationen

Onlinebestellungen und Kundenkonto

Bei einer Bestellung bearbeiten wir Ihre Angaben zur Vertragsabwicklung, Zahlungsbearbeitung, Lieferung, Kommunikation und Bearbeitung möglicher Rückfragen.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, können die dazu erforderlichen Stammdaten sowie Ihre Bestellhistorie gespeichert werden. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung, die Lieferung, die Zahlung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Onlinezahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Dazu zählen insbesondere Anbieter für Kreditkartenzahlungen, TWINT, PostFinance sowie weitere im Checkout angebotene Zahlungsmethoden.

Soweit auf unserer Website eingesetzt, kann die technische Zahlungsabwicklung über Payrexx erfolgen. Der jeweilige Zahlungsdienstleister erhält die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten und bearbeitet diese nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Seitennavigation, Sicherheit und Bestellabwicklung.

Analyse-, Marketing- und Tracking-Technologien werden, soweit erforderlich, erst entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner aktiviert. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem separaten Cookie-Hinweis.

Analyse-, Werbe- und Drittanbieterdienste

Abhängig von den tatsächlich aktivierten Funktionen und Ihrer Cookie-Auswahl können folgende Dienste eingesetzt werden:

Bei der Nutzung solcher Dienste können technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen sowie Angaben über Ihre Nutzung an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Kommunikation per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, Bestellungen zuzuordnen und mit Ihnen zu kommunizieren.

Bei einer Kommunikation über WhatsApp werden Daten nach den Bedingungen des jeweiligen Dienstanbieters verarbeitet. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders schützenswerten oder unnötigen vertraulichen Informationen.

Bekanntgabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur bekannt, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen, die Vertragsabwicklung, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung, den technischen Betrieb oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting-, IT- und Wartungsdienstleister
• Zahlungs- und Finanzdienstleister
• Liefer- und Logistikdienstleister
• Analyse-, Karten- und Plattformanbieter
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Datenbearbeitung im Ausland

Einige von uns eingesetzte Dienstleister können sich im Ausland befinden oder Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Dabei können Personendaten auch in Staaten gelangen, deren Datenschutzrecht nicht das gleiche Schutzniveau wie das schweizerische Recht bietet.

Soweit erforderlich, stellen wir einen angemessenen Schutz durch geeignete Garantien sicher, beispielsweise durch anerkannte Standardvertragsklauseln, oder stützen die Bekanntgabe auf eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme.

Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- und Dokumentationspflichten bestehen.

Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Löschung von Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen unterliegen können. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@pizzafox.ch.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, unzulässiger Veränderung und unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsmassnahmen kann bei einer Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche, technische oder betriebliche Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.